Cuanto puede tardar en resolverse una apelación?

Hice p2p (como vendedora) con un boludo con el que ya había operado antes. En el chat ya tenía mi alias de operaciones anteriores pero esta vez period a otra cuenta diferente. El transfirió a una cuenta a la que en este momento no puedo acceder. Obvio el quiere que libere y a mi nisiquiera me consta si llego esa Plata a mi cuenta o no.

Estoy hace 15hs peleandome con soporte porque el tipo manda el supuesto comprobante con el método que se le cantó el orto. Cual es el tiempo máximo en el que podrían resolverlo?

Desde las 8am mandando mensajes y videos ya estoy imbecil de tanto hablar con operadores en binance.